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中国建材集团董事长宋志平的包容哲学
2012/07/08 00:00
来源：中国联合商报 张来民
作为企业家，宋志平是我国企业包容性增长的成功探索者。中国建材集团所属南方水泥有限公司共重组150家水泥企业，其中有65%是民营企业，15%是地方国企，20%左右是混合股份企业。宋志平说，中国建材实施的包容性增长主要是通过“四个和谐”来实现，即“与自然和谐、与社会和谐、与竞争者和谐、与员工和谐”。......
宋志平的企业心路《包容的力量》最近由企业管理出版社出版。中国企业联合会、中国企业家协会会长王忠禹在为该书所作的序中指出：“从这本集子可以看出，无论是在北新集团执掌帅印的10年，还是在中国建材任职的10年，宋志平的经营思路是一贯的，那就是以人为本，和谐包容。”的确，对宋志平来说，包容，既是个性，又是胸怀，更是经营哲学。
阅读《包容的力量》，很自然使人想到日本“经营之圣”稻盛和夫。稻盛和夫是日本两个世界500强企业的掌门人；而宋志平则是我国两个中央企业的董事长， 而且是目前央企中唯一的“双料董事长”。不少人问稻盛和夫：“京瓷为什么能够一直保持成功？”稻盛和夫总是这样回答，“是由于京瓷拥有坚定的经营哲学，并将之与员工共享。”如果问宋志平：中国建材集团和中国医药集团为什么会跨越式发展？这本书的名字就是最好的回答—包容的力量！20年来正是在包容哲学的指导下，宋志平带领10多万员工将两个中央企业引上包容性增长的和谐发展道路。
“包容性增长”这一概念最早由亚洲开发银行在2007年首次提出。它的原始意义在于“有效的包容性增长战略需集中于能创造出生产性就业岗位的高增长、能确保机遇平等的社会包容性以及能减少风险，并能给最弱势群体带来缓冲的社会安全网。”我国是包容性增长的积极倡导者。2009年11月15日国家主席胡锦涛在出席亚太经合组织第十七次领导人非正式会议上的讲话中第一次提出了“包容性增长”的概念。2010年9月16日胡锦涛主席在第五届亚太经合组织（APEC）人力资源开发部长级会议上发表了题为《深化交流合作，实现包容性增长》的致辞，对“包容性增长”的内涵做了进一步阐释。他强调，实现包容性增长，根本目的是让经济全球化和经济发展成果惠及所有国家和地区、惠及所有人群，在可持续发展中实现经济社会协调发展。
作为企业家，宋志平是我国企业包容性增长的成功探索者。中国建材集团所属南方水泥有限公司共重组150家水泥企业，其中有65%是民营企业，15%是地方国企，20%左右是混合股份企业。宋志平说，中国建材实施的包容性增长主要是通过“四个和谐”来实现，即“与自然和谐、与社会和谐、与竞争者和谐、与员工和谐”。在成长过程中，充分照顾到环境和社会责任，做成“四型企业”，即“创新绩效型、资源节约型、环境友好型、社会责任型”，把企业的盈利和自然环境保护、社会责任和与竞争者互利多赢结合起来。
包容是一种胸怀。宋志平在袁宝华企业管理最佳实践讲坛上的演讲时坦言：“我在北新做了10年的一把手，10年里，几乎没有和我的干部、员工红过脸，没有和他们争吵过，跟职工和和睦睦相处了10年。”宋志平后来在中国建材任职的10年也是如此。宋志平觉得，自己只是想把一个正确的信息传递给对方，选择合适的语言就能让对方警醒，而发火常常会使人伤心，这是对人造成伤害。特别需要指出的是，宋志平出任这两个企业一把手的时候，企业都处在极端困难的状况中，但他没有辞退过一个员工。在宋志平看来，企业的困难与员工无关，作为企业的领导，关键是要做到知人善任，人尽其才，各尽其责。美国管理学界流传着一个观点：如果你管理的是20人以下的企业，你的能力有多大，事业就能做多大；如果你管理的是超过20人的企业，你的胸怀有多大，事业就能做多大。从宋志平身上再次印证了这一管理学观点的正确性。
包容是一种智慧。1993年，宋志平上任不久，人事部门就递上一份关于劳动纪律的惩罚条款，请他审阅。他没有签字，只说，一星期后再让这项制度发挥作用吧！第二天早晨，7点不到，宋厂长就出了家门，来到职工上下班必经的厂门口。厂长亲自查岗的结果是：第一天迟到100多人，以后几天陆续减少，当他站到第五天时，一个迟到的也没有了。第二周，他让人事部门公布了一项具体的关于劳动纪律的惩罚制度。自此，北新厂再也没有发生过迟到的现象。宋志平曾给《上海证券报》撰写了一篇文章，题目是《把我的真心放在你的手上》，这是宋志平针对当时北新建材4万名股东说的一句带有情感的心里话。其实，“把我的真心放在你的手上”这句话对员工、对顾客、对投资者、对竞争者等等，同样适用。宋志平曾给自己的管理总结了四个字：“凭心而做”。他说：“作为领导，不必刻意去做，而是要认认真真对待大家，大家也会很好地对待你。”话语质朴，但涵义深刻，是宋志平20多年来从事企业管理的经验概括，弥足珍贵。
包容是一种制度。中国企业联合会、中国企业家协会名誉会长陈锦华曾说，衡量一个企业家是否成功最重要的是什么？不是说在那个地方的时候做得怎么样，而是他离开了企业还能不能永续经营？如果前脚走了，后脚企业就塌了，即使你在的时候做得再辉煌，事实上并没有留给那个企业真正的东西。企业家如何保证企业能永续经营？关键是要建立包容性的领导制， 不能将“包容”仅仅停留在领导人的个人魅力上。宋志平就是这样做的。20年来，宋志平做过不少类型的董事长，一直在探索和逐步确立董事会在公司中的领导地位。他主张引入外部董事，认为外部董事在董事会中占多数，既能解决内部人控制问题，也能为董事会独立决策奠定基础。宋志平说：“我感觉到企业制度再完备、再清晰，合作还是前提，要互相包容。”将“包容”的理念引入央企董事会建设，应该说是宋志平的一大贡献，值得高度肯定。
包容是一种文化。中国建材集团是一个靠联合重组成长起来的大型建材集团。而联合重组中最大的问题是文化认同。企业作为一个组织整体，必须有清晰的价值观和对组织的高度认同，这就需要建立和完善统一的企业文化。为此，宋志平将“包容”哲学具体化，提出了“三宽”的文化理念，即“待人宽厚、处事宽容、环境宽松”；同时，提出了“亲和力、向心力、凝聚力”的“三力”文化理念。“三宽”文化吸引加盟者进人，“三力”则使大家加盟之后形成统一的文化，成为协调一致的团队。宋志平说，在我国市场化进程中，企业是独立竞争主体，同时又是乘载员工的一条船，企业和员工是一个命运共同体，只有大家齐心协力，这条船才能顺利航行。员工的收入、福利、荣辱都和企业紧紧联系在一起。“三宽三力”的包容文化为中国建材集团联合重组、包容性成长奠定了牢固的思想基础。
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