百年一遇的洪水中，各水泥企业最新情况如何？
目前清远、韶关共有熟料生产线26条，合计年熟料产能3539万吨左右，这些水泥企业情况如何？中国水泥网第一时间联系了当地企业。
[原创]综合服务，转型发展——安徽瑞泰转型服务之路
2015/12/15 11:17
来源：中国水泥网信息中心 马佳燕
受市场需求下行、产能过剩等因素的影响，全国耐材重点生产地区处于停产、半停产状态的企业比例增大。行业呈现出产量下降、利润降低、应收货款上升的被动局面。面对这样市场局势，安徽瑞泰积极应对，布局市场，服务升级，由传统制造商向综合服务商转型发展。......
近日，国家统计局公布的数据显示，今年1-11月，全国规模以上水泥产量为214,709万吨，同比下降5.1%。今年前三季度，行业利润也大幅下滑，全国水泥行业累计实现利润约184亿元，较去年同期减少349亿元，下滑约65%。
耐火材料行业的需求主要来自钢铁、建材（主要是水泥和玻璃）以及有色金属行业，因此，随着钢铁、水泥等行业低迷态势的持续，耐材行业的发展也不可避免地受到波及。受市场需求下行、产能过剩等因素的影响，全国耐材重点生产地区处于停产、半停产状态的企业比例增大。行业呈现出产量下降、利润降低、应收货款上升的被动局面。面对这样市场局势，荣获“2014年水泥行业百强供应商”的安徽瑞泰新材料科技有限公司（以下简称“安徽瑞泰”）积极应对，布局市场，服务升级，由传统制造商向综合服务商转型发展。
安徽瑞泰产品：垃圾焚烧炉用特种高铝砖
安徽瑞泰是中国建材集团所属中国建材总院控股的瑞泰科技股份有限公司（瑞泰科技）的子公司，集耐火材料产品、耐磨铸球和耐热铸件研发、生产、销售、服务为一体。近日，该公司总经理刘锡俊在接受中国水泥网记者采访时，表达了自己对当前行业形势的看法。
安徽瑞泰总经理刘锡俊与中国水泥网总经理江勋交谈
“虽然市场竞争激烈，只要有刚性需求，耐火材料仍有发展转型空间。”面对激烈的市场竞争环境，刘锡俊依然对耐火材料的未来充满信心。
适应市场竞争，主动转型发展
“市场竞争日趋激烈，为了占领市场，往往会出现低价竞争。”刘锡俊告诉记者，客户是耐火材料企业的首要竞争点。目前其下游客户水泥与钢铁行业对耐火材料的需求明显少于往年，难免会导致企业通过低价竞标的方式来获得客户订单，但低价竞争无疑是治标不治本的做法。
“当一个企业去降低成本的时候，粗放式的生产会导致资源的浪费，既不利于企业业的健康发展，也会对用户带来不好的影响。我们的做法是比服务、比方案，形成企业的软实力，在保障产品品质的前提下通过增值服务来获取应有的效益。”刘锡俊介绍了安徽瑞泰应对激烈市场竞争局面的对策。
在刘锡俊看来，一个企业若要在激烈的竞争态势下生存，健康发展，就要专注于提升企业运行效率、提升产品品质、提升企业服务水平，努力为用户创造价值。
打造技术平台，提升服务水平
“在产能过剩情况下安徽瑞泰要想突围的话还得搞综合服务，我们要转型。”刘锡俊认为，安徽瑞泰唯有独辟蹊径、积极转型方能走出当前经济下行、产能过剩与市场低迷的困境。
安徽瑞泰荣誉墙
“为了卖产品而去卖产品这个年代已经一去不复返了。现在我们要通过质量和服务，去产生附加值。通过技术服务等手段赢得客户信任，不浪费耐火材料，而用户也没有多掏钱，这就是转型服务真正的核心。”刘锡俊如是说。
但刘锡俊也坦言，转型并非一蹴而就，具有一定的难度，也需要一个过程。刘锡俊向记者表示：“这种服务转型一定要基于你的文化背景，基于你的团队特色，不能照搬照抄其他成功案例。综合服务还必须要有技术配套，这个技术就是靠一个平台吸引一批工艺专家、耐火材料专家、筑炉专家，然后通过我们的管理把这个服务整合到一起，为客户服务，给客户创造价值，也提升我们自己的运营效益，最终达到双赢甚至多赢。”
安徽瑞泰的工程技术中心就是这样一个平台，通过该平台，安徽瑞泰将工艺、耐火材料、筑炉三方面的专家资源有机地整合在一起，进行产品研发、设计改造、施工工法研究以及现场管理等工作。通过案例分析、定期交流等方式，让用户实实在在地感受到这种以产品为依托、以技术做抓手、以现场服务做载体的服务方式带来的好处。这也是瑞泰科技一以贯之的“诚信赢得市场，科技创造未来的”经营理念。
刘锡俊所说的运营效益是来自于这种综合服务。“通过工艺专家、筑炉专家、耐火材料专家，通过工艺过程控制，靠技术和服务实现产品附加值。”刘锡俊说道。同时，安徽瑞泰将承担前期材料及人力投入的所有风险。
根据介绍，综合服务除了能实现企业的附加值，对规范市场竞争也具有促进作用。由于需要工艺、材料、筑炉三者有机整合才能实现综合服务的目标，因此具有综合服务能力的企业必须同时具备产品实力、研发能力、客户服务能力以及现场筑炉服务能力。安徽瑞泰在实践中不断优化耐火材料质量，积极研发新型耐火材料，其产品在节能降耗上具有很大优势，这一类企业的发展壮大可在无形中规范市场竞争，淘汰落后产能。
目前安徽瑞泰正在全力推进综合服务，转型升级，刘锡俊对安徽瑞泰的未来充满信心，他说：“我们的服务是全流程、全方位的，我们正按照预定的目标前进。”
安徽瑞泰总经理刘锡俊（中）与中国水泥网总经理江勋（左）合影
编辑：马佳燕
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