尧柏水泥集团:韩城公司获赠客户锦旗
12月30日上午,万荣县鑫瑞混凝土有限公司总经理薛峰、生产经理薛洲峰与韩城公司代理商陈建辉一行专程来访,将一面写有“银鹰展翅通四海,水泥基石固千秋”的锦旗赠予韩城公司,感谢公司在万荣通用机场项目(一标段)全年提供的优质产品与专业服务。韩城公司经理韩普刚热情接待,双方围绕深化项目合作、共谋发展新局进行了深入交流。
座谈期间,赠旗方代表回顾合作历程,对韩城公司在原材料保障、技术支持等方面的高效专业服务表示赞赏,指出公司的可靠支持为其生产经营提供了坚实保障。韩普刚经理在接收锦旗时表示,这份荣誉属于公司全体干部员工,也是双方精诚合作的见证。韩城公司将始终秉持尧柏集团“以人为本、铸造精品、不断创新、赶超一流”的经营理念,持续提升产品质量、优化服务模式,以更优质的服务回报合作伙伴的信任。
此次获得客户认可,源于韩城公司深入贯彻尧柏集团“以客户满意为中心”的服务理念,在新经济形势下不断夯实服务根基。公司围绕价值创造,坚持“贴心服务”“服务销售”双轮驱动,将客户回访与技术服务贯穿业务全流程,致力于构建“提质效、促共赢”的高水平服务体系。为推进服务落地,公司成立以经理为组长的客户回访调研领导小组,明确部长级以上人员分区负责,每周联合销售团队开展常态化回访。通过“内部销售排查+外部客户调研”相结合的方式,系统梳理服务短板,实地了解客户在质量、供货、售后等方面的核心诉求,并挖掘潜在需求。同时,公司着力排查销售流程衔接问题,建立问题清单与应对机制,以务实行动践行尧柏集团“点对点、一对一”的客户拜访模式,切实提升客户满意度。
锦旗是荣誉,更是前进的动力。作为尧柏集团在陕东地区的重要生产基地,韩城公司将持续以客户需求为导向,将深度服务融入企业发展全过程,与合作伙伴携手共进、互利共赢,共同迎接2026年合作发展的新篇章。(韩城公司 冯艳婷 任双艳)
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