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新闻头条
中联重科国内首发碳纤维臂架泵车
开启中国泵车应用新篇章
11月18日下午，在“浪漫之都”大连，中国第一台碳纤维62米长臂架泵车交车仪式暨中联重科大连保障中心开业仪式正式开启。中联重科碳纤维长臂架泵车首次落户中国市场，标志着中国泵车应用史掀开了崭新的篇章……[详细]
阳昌康：62米碳纤维臂架泵车凝结着中联人的
智慧与汗水
11月18日下午，在“浪漫之都”大连，中国第一台碳纤维62米长臂架泵车交车仪式暨中联重科大连保障中心开业仪式正式开启。中联重科碳纤维长臂架泵车首次落户中国市场，标志着中国泵车应用史掀开了崭新的篇章。仪式上，中联重科混凝土机械公司副总经理阳昌康致辞，表示62米碳纤维臂架泵车凝结着中联人的智慧与汗水…[详细]
陈润余：碳纤维臂架是工程机械基础技术领域创世纪的杰作
中国工程机械工业协会顾问、混凝土机械协会名誉理事长陈润余表示，碳纤维臂架不仅是泵车历史上的一次革命，更是全球工程机械基础技术研究领域一项创世纪的杰作，他将引领未来全球工程机械发展方向和潮流。
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中国工程机械工业协会名誉会长韩学松表示，中联重科是整个工程机械行业产品创新与技术进步的典范，是我国引进国际行业先进技术的窗口，在行业内发挥着骨干和引领作用...[详细]
韩学松：中联重科在行业内发挥着骨干和引领作用
中联-CIFA实现碳纤维臂架泵车系列化和商品化销售 全球第一
壮大中国工程机械，打造世界一流品牌，是中联重科始终坚守的使命和追求。以高新技术为核心竞争力，中联重科在世界工程机械舞台上创造一项又一项奇迹。2011年11月18日，又一个将铭刻进世界工程机械发展史的伟大时刻即将到来：第一台碳纤维62米长臂架泵车将交付中国客户，这意味着工程机械碳纤维应用的新时代已经到来，世界工程机械将由此迈入一个全新的发展阶段。
技术背景
碳纤维复合材料是最尖端的轻质材料
碳纤维复合材料的应用领域正在不但拓展
碳纤维复合材料的应用领域正在不但拓展
在人类开发应用泵车的历史上，对臂架长度的追求似乎永无止境。但有三座大山始终摆在泵车设计者面前，无法跨越。那就是：
臂架越长，臂架失稳、断裂的风险越高；
臂架越长，整车重量越重，需要更多轴桥数的底盘；
臂架越长，支腿打开面积越大，很少有工地能够满足这种长臂架泵车的占地面积需要。
尽管不断有泵车制造厂家宣布创造了一项项泵车臂架长度的世界纪录，但由于无法跨越这三座大山，这种长臂架泵车无法达到中国及欧洲技术标准，只能象空中楼阁一样，更多的是具有象征性意义，无实际应用价值。经过多年在臂架材料基础领域的潜心研究，和与欧洲顶级研究机构的合作开发，碳纤维泵车臂架技术创世纪的改变了人类泵车的应用历史，首次将碳纤维材料应用在泵车臂架上，开发出碳纤维系列泵车。通过材料创新，使泵车比采用传统材料生产的产品自重减少了40%，成功跨越了挡在泵车设计者面前的三座大山。
臂架越长，臂架失稳、断裂的风险越高；
臂架越长，整车重量越重，需要更多轴桥数的底盘；
臂架越长，支腿打开面积越大，很少有工地能够满足这种长臂架泵车的占地面积需要。
尽管不断有泵车制造厂家宣布创造了一项项泵车臂架长度的世界纪录，但由于无法跨越这三座大山，这种长臂架泵车无法达到中国及欧洲技术标准，只能象空中楼阁一样，更多的是具有象征性意义，无实际应用价值。经过多年在臂架材料基础领域的潜心研究，和与欧洲顶级研究机构的合作开发，碳纤维泵车臂架技术创世纪的改变了人类泵车的应用历史，首次将碳纤维材料应用在泵车臂架上，开发出碳纤维系列泵车。通过材料创新，使泵车比采用传统材料生产的产品自重减少了40%，成功跨越了挡在泵车设计者面前的三座大山。
中国第一台碳纤维62米长臂架泵车
62米长臂架泵车亮点
·全球领先的碳纤维材料臂架技术
·K-TRONIC智能控制技术
·长臂架六节臂技术
·大排量泵送技术
·结构优化设计技术
·先进制造工艺技术
·欧洲成熟的实验和测试技术
62米泵车碳纤维臂架优势
·支腿面积更小
·使用寿命更长
·臂架结构更可靠
·混凝土管路更耐磨
·臂架外观更整洁
中联重科大连保障中心
蓝色关爱：高端领航 全力加速
随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开，以及中联设备保有量的攀升和用户需求的实时变化，中联重科的服务也在不断改进和创新。面对超过20000多用户的真诚信赖，中联重科始终坚持以市场和客户为中心，充满诚意地满足客户全方位的需求，实践“客户至上，诚信为本”的服务理念，并率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案。
“蓝色关爱”服务品牌将以“为客户创造最大价值”为宗旨，“快速、高效、经济”为核心，全力打造“以现场服务为中心，总部支持为后盾，全过程信息化管理的内外互动式服务体”……[详细]
“蓝色关爱”服务品牌将以“为客户创造最大价值”为宗旨，“快速、高效、经济”为核心，全力打造“以现场服务为中心，总部支持为后盾，全过程信息化管理的内外互动式服务体”……[详细]
保障中心
新厂房、新气息
展厅气势恢宏
保障中心维修车间
注重安全 安全宣传随处可见
办公区宽敞明亮
设计彰显企业文化
中联重科管理严谨到位
中联重科与蓝天相辉映
开业庆典
仪式现场蓝色背景彰显出中联重科巨大的生命力
签到台络绎不绝的客户和忙碌的会务组
中联重科混凝土机械公司副总经理阳昌康
大连市混凝土协会会长陈刚
合作伙伴永兴建材有限公司副总经理那立群
中联重科高级工程师邓定文阐述碳纤维长臂架泵车的技术亮点
开至现场的碳纤维62米长臂架泵车引起众人围观
来自中联重科混凝土机械公司的美女主持
300余名忠实客户与领导们齐聚一堂
答谢晚宴
中联重科混凝土机械公司东北大区总经理吴飞红热情祝酒
中联重科混凝土机械公司副总经理阳昌康抽取现场一等奖
一等奖：800个免费维修工时，很实在
跟美女学好跳舞才能拿走大奖
火热的舞蹈
民乐演奏
热闹的激光水鼓助兴晚宴
柔术表演
觥筹交错
晚宴现场
中联重科售后服务体系
服务架构
中联重科混凝土机械公司服务部代表公司统筹管理服务工作，形成以总部、驻外分公司、分公司驻外服务站（点）为主线的三级服务架构，以现场服务为中心，总部支持为后盾的内外互动式服务体系。
国内售后服务网点
中联重科19年倾力为客户打造了遍布全国的服务保障体系，23家驻外营销服务保障中心、500个驻外服务点，1500名驻外服务工程师、1000多辆驻外服务车，为客户构筑了最为齐全的混凝土机械服务网络。
配件中心库
全国设有近300个配件中心库，4亿余元配件储备，率先在同行业中采用电脑联网对驻外仓库进行超市化管理，充分保障您对配件的需求。
服务车辆配备
中联重科为服务站点共配备了1000多辆专用服务车，并安装GPS定位系统，充分满足您召请服务的快速响应。公司另外配备了专用服务抢修检测车，定期对您的设备进行全面检测维修。
先进的信息化服务管理平台
为了实现快速响应服务要求、全面保障服务质量，中联重科与中国移动合作，率先在行业推出“服务E通信息化管理平台”。
在呼叫中心的管理平台上，通过服务E通“手持机”实现对全国每单服务的一对一在线监管。借助“手持机”的导航、信息传递功能，实行服务人员定位、实物拍照及时间截点的传递，以实现2小时服务到位监控；借助系统的在线配件系统查询、设备档案查询、客户档案查询、质量信息反馈和服务记录填报，以实现24小时服务回访和24内小时故障的解决。
在呼叫中心的管理平台上，通过服务E通“手持机”实现对全国每单服务的一对一在线监管。借助“手持机”的导航、信息传递功能，实行服务人员定位、实物拍照及时间截点的传递，以实现2小时服务到位监控；借助系统的在线配件系统查询、设备档案查询、客户档案查询、质量信息反馈和服务记录填报，以实现24小时服务回访和24内小时故障的解决。
全球服务网点
印度、越南、澳大利亚、阿尔及利亚、俄罗斯、阿联酋、卡塔尔、土耳其、乌兹别克斯坦、美国、荷兰、英国 乌克兰、白俄罗斯、韩国、泰国、意大利、波兰、巴西、利比亚、埃及、哈萨克斯坦、伊朗。
驻外保障中心
中联重科已在北京、上海、广州、南京、厦门、西安、乌鲁木齐、合肥、武汉、呼和浩特、杭州、大连、哈尔滨等重点城市设立了20余家营销服务保障中心，提供设备维修、翻新、配件销售、技术培训等成套服务项目支持。
人员配备
中联重科在各服务网点常驻经过系统化专业培训并通过严格考试的专职服务工程师近1500名，全部拥有机械类及相关专业大专及以上学历，资质、技术过硬。
服务装备
每位服务工程师均配备常用工具包；服务车配备服务车标准工具；服务站点按级别配备标准工具；保障中心配备保障中心标准工具。
专用服务抢修检测车配置液压系统数字检测仪、液压油质检测仪、材料探伤仪、气体保护焊机等先进检测仪器，加快故障判断、缩短故障解决时间。
全方位的培训体系
中联重科在公司总部及各大营销服务保障中心、服务站点均设有专门培训机构，目前已达258家，并配备有资质过硬的专、兼职培训师、培训教室、专门培训教材等，定期举办技术服务人员及客户操作手培训班，传授专业技术知识和设备的操作、维修、保养及故障处理等技能，同时，根据您的需求，不定期组织开展现场技术培训指导活动。
完备的总部、驻外服务机构以及现场三级培训体系，有效保障了您的设备使用安全性与高效性。
完备的总部、驻外服务机构以及现场三级培训体系，有效保障了您的设备使用安全性与高效性。
| 服务电话：0571-85871536 24小时服务热线：0571-85999833 QQ:604580126 |
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