枞阳海螺提前完成2011年度水泥销售目标

　　12月6日，枞阳海螺公司再传捷报，该公司提前26天完成年度水泥销售目标任务。

　　2011年年初以来，在集团公司的正确领导下，枞阳海螺深入贯彻落实股份公司年度工作会议精神，始终坚持“稳价、拓量、增效”的水泥销售指导思想，奉行“至高品质、至诚服务”服务宗旨，以水泥保供和提升服务为抓手，梳理物流发运通道，克服销售发运不利因素，年度销售发运稳定运行，超计划完成全年销售目标。

　　 深入开发当地市场，确保淡季销售目标如期实现，为全年销售目标任务奠定基础。为确保淡季水泥销售目标实现，该公司全员上下树立信心，脚踏实地，以稳定枞阳区域核心市场为立足点，凭借过硬的产品质量和良好客户信誉加强核心市场巩固，开展客户座谈，采纳网点建议，谋求网点数量稳定，依托网点客户关系深入以点带面，逐步扩大客户群体，提高产品市场占有率，淡季销售呈现良好局面，确保了全年销售任务的顺利完成。

　　 超前谋划，稳定市场份额，多渠道搜集工程信息，积极争取工程水泥供应权。提前谋划市场供求关系变化趋势，准确把握市场脉搏，制定市场变化应急方案，确保销售市场稳定。同时，加强与政府相关部门及工程相关单位沟通联系，做好信息搜集与处理，提高公司品牌影响力。一年来，先后取得“庐十”公路、老“枞桐路”改造以及“滨江大道”项目以及枞阳88万平米“盛世龙城”房地产开发项目水泥供权，当前又完成了66万平方米“物华龙座”房地产开发项目业务洽谈，大工程项目取得，有力推动了公司产能发挥。

　　 强抓产品质量，做好客户走访，维护客情关系，提升服务水平。该公司强抓产品质量问题，提升全员产品质量意识，从源头配料抓起，确保全年无一起客户质量投诉。持续深入农村市场，搜集客户反馈信息，做好客户引导和产品销售服务调查，了解客户诉求，保障客户利益，提升公司声誉，赢得了公司产品市场竞争地位。

　　同时，该公司成立了客户反映问题应急处理小组，切实解决好客户对发运管理和产品使用过程中的问题，做好引导和解释工作，提高客户满意度和忠诚度，使客情关系得到进一步发展。