新房水泥地板手指一戳就凹陷 业主怀疑有质量问题

走进新房内，手指在水泥地板上一戳，地板就凹下去了。

业主：

钥匙能轻松戳进新房的水泥地板

两年前，市民刘鑫(化名)购买了西安东二环与爱学路交叉口附近西安理工大学家属院新建的高层房子，今年6月26日至30日，向业主集中交房。刘鑫说，收房后他发现新房脚下的水泥地板有些松软，随即用钥匙划了一下，不料水泥地面居然“划了道口子”。他连忙对房间内进行查看，发现部分区域只要用钥匙戳地面，很轻易就能戳进水泥中。

刘鑫说，他将新房水泥地面“松软”的问题反映至业主群，结果发现不少业主都遇到了相同的问题。根据刘鑫提供的微信聊天群视频显示，有业主发现家中的防水层下，水泥地板已经变成粉末状，用脚一踩就会出现脚印;还有业主用卷尺轻划水泥地板，地面出现明显划痕。

微信群聊天记录显示，7月初，有业主自称找到了工程建设单位陕西建工集团第二建筑工程有限公司的项目部。项目部回复，房间的水泥地板使用的是CL7.5轻集料。水泥地板已经通过了质检，符合7.5的强度标准。对此，有业主质疑，“我咨询专业人士，7.5的强度连榔头都砸不开，如今水泥地板手一摁就酥了，都是粉，怎么可能达到7.5的强度?”还有业主称，曾要求建设方出示检验报告，但对方表示拒绝，并称“检验报告给学校有备案，不能单给业主。”

走访：

手指一摁，水泥地板便凹了下去

7月7日下午，华商报记者来到西安理工大学家属院。在楼内，有业主雇佣工人正在铲除水泥地板。施工工人说，业主觉得屋内的水泥地板质量有问题，准备全部敲打掉，重新铺混凝土地板，“原本的材料吸水性强，贴砖时水分都会被吸收，导致瓷砖的空鼓和脱落。”

记者注意到，在未打破的水泥地板上，地面有明显的车辙印。施工工人表示，交房的水泥地板硬度不够，物体稍微重一些，就会留下凹陷。

随后，记者又随机前往了多户业主房间。有房间水泥地板踩上去明显感觉有些松软，稍微用力地面就会留下凹痕;有房间水泥地板踩上去空落落的，用手敲击地面，就会出现凹陷。在业主刘红(化名)家，记者用手指在水泥地板上一摁，地板随即凹了下去。 刘红说，她收房后，不敢穿高跟鞋进房间，“踩高跟鞋进来，基本就是一脚一个洞。我现在很纠结，不知道应不应该敲掉水泥地板。敲掉的话，怕出问题建设方不给维修;不敲的话，感觉铺砖都很困难。”

刘红说，像她一样的业主有很多，业主群内反映最激烈的就是“水泥地板”问题，“我们不少业主都找过建设方，但他们意思是‘事先给学校说过采用发泡水泥会导致交房时产生纠纷，但学校没有采纳，原因是设计院说换成传统水泥会导致楼梯承载不了’。”

建设方：按照设计图施工 保证不会出现任何问题

记者前往建设高层住宅楼的陕二建项目部。郭姓负责人说，该栋住宅楼的楼体质量和水泥地板无关，水泥地板只是填充层，使用的是CL7.5轻集料混凝土，该材料价格和沪宁度相当，强度虽不及混凝土，但是重量轻，有很好的隔音、保温效果;缺点就是偏软，承压力大约在每平方米20兆帕，“搞这行的都比较懂该材料，业主不了解，所以接受度偏差。”

郭某说，有业主家水泥地板出现车辙，是因为该材料的强度偏低，而车的重量太大导致，并非质量问题;有业主家防水下的水泥已经呈粉末状，这个确实是他们没做好，会重新铺设。记者追问：“强度低，不至于用指头按一下就凹陷吧?”郭某回复，CL7.5轻集料混凝土铺的只是垫层，上面还要进行铺装、找平，之后业主进行正常生活就完全没有问题。

该项目另一薛姓负责人说，甲方是西安理工大学，负责科室是校方的基建处，“基建处负责人属于业内人士，对这个材料也有所了解。”这次盖学校住宅楼，是他们首次在住宅楼使用CL7.5轻集料混凝土，为此还曾专门考察过一些项目，这些材料都有出厂检验报告等。为验证项目使用的可行性，他们在工区还专门用该材料进行过施工，如今完工一年多，没有任何问题，“前些日子，我们已经通过了验收。学校还专门组织专家，都说没问题。”

薛某还说，该材料铺设后，不宜放置过久，否则会影响强度，“以前都是施工完，没隔几天就开始下一道工序，如今水泥地板已完工七八个月，需要业主尽快装修、铺设。”如果业主自行破坏了水泥地板，则属于违约，后续他们将无法提供维修服务。

业内人士：CL7.5轻集料混凝土强度略低于混凝土，手指按压凹陷不太可能

7月7日晚，华商报记者联系到一位从业多年的国家一级注册建造师。

CL7.5轻集料混凝土用于房间内水泥地板铺设，是否影响楼体结构安全?

答：屋内水泥地板都属于找平层、找坡层，不影响结构安全。

CL7.5轻集料混凝土一般的用途是什么?有什么优点?

答：CL7.5轻集料混凝土一般在做车库的地面，或打屋面时，用于做找平层、找坡层。该材料具有强度较高、质量轻、耐磨性和耐火性好等特点。

CL7.5轻集料混凝土能否用于住宅内水泥地面的铺设?

答：该材料一般用于找平层、找坡层。屋内水泥地板应该是可以使用这种材料的，但问题是，该材料往往比较厚，一般业主家为避免影响层高，不会打那么厚的轻集料混凝土。房间内一般使用水泥砂浆找平，如果业主铺木地板，用轻集料混凝土找平，可能也没法实现很好的效果。

用CL7.5轻集料混凝土做找平层，是否会因热胀冷缩，导致地板不实等问题?

答：在房屋结构层内有地暖管道，业主往往夏天会使用空调，这可能就会产生热胀冷缩的效应，影响屋内铺设的地板砖。

材料硬度偏软是否会产生，手指按压、高跟鞋踩踏会凹陷等问题?

答，手指按压就凹陷是不太可能的，该材料强度略低于混凝土，如果低太多，为什么不用水泥砂浆?一般情况下，只会说用鞋底摩擦后，地面会起灰;高跟鞋踩踏可能会下陷，最多也就玉米粒大小。如果用手按一下就会凹陷，可能是粉煤灰掺多了导致的。

遇到此类问题，业主应该怎么办?

答：建设方可以出示C15、C05等施工图纸，会显示出找平层的做法，如果说施工图纸显示是纯混凝土垫层，结果做成了轻集料，说明建设方把做法给变更了。业主可以找专业检测机构或联系西安市住建局质检站进行强度检测，如果检测不合格，检测费用将由开发商承担。

随后，记者将多位业主提供的视频发给该从业人员，他表示，出现这种问题建议业主直接联系西安市住建局质检站投诉，由质检站介入调查。

制造商：正常情况下，CL7.5轻集料混凝土的强度过车都没问题

7月8日上午，华商报记者联系到一轻集料混凝土的制造商。相关负责人说，CL7.5轻集料混凝土和普通混凝土的价格差不多，但重量轻了一半。住宅楼的室内使用轻集料混凝土做水泥地板没问题，如果质量达标，可以直接铺设地板砖。

“CL7.5轻集料混凝土正常情况下，过车都没问题。”该负责人说，出现水泥地板松软问题，应该是制作轻集料混凝土时配比出现问题，或者是他们使用该工艺不够熟练，从视频结果看，这个抗压强度应该是达不到7.5的， “我们以前做了很多实验，强度没做好确实会一按就按下去。”如果按这种情况交工，业主铺砖后很大可能会出现空鼓，“防水肯定做不上，铺地板后，严重的话地板砖甚至会翘变形。”

该负责人说，出现这种情况，建议业主也可向西安市住建局质检站投诉，由有关部门进行检测调查，确认是否有质量问题。

陕二建提供的检测报告

是用混凝土检测标准检测的轻集料混凝土

7月8日中午，陕二建项目部相关负责人表示，可以出示轻集料混凝土相关检测报告。

当日下午，华商报记者前往项目部，看到相关的检测报告均为合格，检测机构为，陕西中北工程质量检测技术有限公司。

但是记者注意到，轻集料混凝土的质检报告上，强度检测约为8兆帕每平方米，但检测报告对该混凝土的描述为C7.5，并不是房间实际使用的CL7.5。

“C不是混凝土的检测标准吗?”

薛姓负责人回复称，C和CL都是一种强度的表达。

记者追问到，“据了解，C和CL是两个不同的标准，针对的主体也不同。CL才是轻集料混凝土的检测标准。”

薛姓负责人说，轻集料属于新型材料，目前在轻集料混凝土方面，还没有一个检测的标准，“为啥我们的检测报告写的C7.5，是因为我们用检测混凝土的工艺，来检测轻集料混凝土，所以写了C7.5。”

“检测标准不同，怎么能混着检测呢?难道不应该找一个能按CL标准检测的检测机构吗?”薛姓负责人回复，检测机构是校方委托的，检测标准是实验室定的。