宋志平力作《稳健经营》讲透企业新活法
我们可以说,《稳健经营》为中国式管理模式新增了浓重且独特的一笔。因为它是基于现代化管理理论与中国企业实际相融合,基于这位卓越的企业家、企业思想家和企业改革先锋40多年思想精华与时代精神的智慧结晶。
“八大工法”是一套独具特色、以简驭繁和朴素实用的管理方法,既有助于赢得区域市场优势,也有助于降低生产成本,提高企业经济效益。这些先进工法已成为中国建材集团赖以生存和制胜的法宝。......
“八大工法”分为内部管理和外部市场建设两个层面,本文重点介绍内部管理层面的“五大工法”(五集中、KPI管理、零库存、辅导员制、对标优化),外部市场建设层面的“三大工法”(价本利、核心利润区和市场竞合)。
▲中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长、总裁读书会全国领读者联盟主席 宋志平
管理制胜的法宝
我是做工厂管理者出身的,从北新集团到中国建材集团,一直都把“管理工法”看得非常重要。我认为,企业要想出质量、出效益、出效率,必须在管理上有所作为,其中最重要的就是要有先进的工法。
“工法”一词源于日本,指的是把管理方法格式化推广的一种方法。管理靠人,要想把管理真正做好,就得让广大员工对管理产生浓厚的兴趣,把优秀的管理经验提炼成简单易行的工法,让大家对这些活动和工法耳熟能详,从管理方法的复制中取得成效,在管理活动中找到乐趣和成就感,这样的管理才能持之以恒。
中国建材集团是一个以实业为主体的集团,管理着上千家工厂,要想出效益,就必须认真开展管理学习和管理实践活动。
借鉴日本企业管理工法的概念,我们在开展联合重组的过程中,一边重组一边整合,整理出不少结合企业内部管理与市场营销的行之有效的管理经验,经过认真地归纳和总结,形成了五集中、KPI管理、零库存、辅导员制、对标优化、价本利、核心利润区和市场竞合在内的“八大工法”。
这套组合拳相当于中国建材集团管理方法的“武功秘籍”,具有较强的实用性、可操作性与可复制性。“八大工法”蔚然成风,形成一些典型案例和鲜活的管理故事,极大地提升了中国建材集团的整体管理水平。
仔细分析可以发现,和传统的企业管理方式不同,“八大工法”是一套既重视内部管理,也注重外部市场建设的管理体系,实现了内控成本与外抓市场的结合。
其中,五集中、KPI管理、零库存、辅导员制、对标优化属于内部管理层面;价本利、核心利润区和市场竞合属于外部市场建设层面,侧重的是对行业价值的重构和竞争生态的重塑。
“八大工法”集中反映了中国建材集团的大管理观。在长期应对过剩经济和恶性竞争的具体实践中,我们深刻认识到,企业要发展,归根结底要盈利,如果企业没有市场话语权,就只能靠天吃饭,如同汪洋大海中的一叶小舟,把握不了自己的命运。
因此,企业应树立大管理的理念,把企业内部——工厂和企业外部——市场结合起来,共同视为管理提升的对象,既要做工厂也要做市场,既要眼睛向内也要眼睛向外,这样才能解决好企业做强做优、效益提升的问题。
俗话说,“没有不挣钱的行业,只有不挣钱的企业”。“八大工法”是一套独具特色、以简驭繁和朴素实用的管理方法,既有助于赢得区域市场优势,也有助于降低生产成本,提高企业经济效益。这些先进工法已成为中国建材集团赖以生存和制胜的法宝。
“五集中”必不可少
中国建材集团是靠联合重组发展起来的企业。联合重组不是一件容易的事,其后的管理整合工作更是非常艰巨,我们深知这一点。2006年7月,中国建材集团正式收购徐州海螺,当年10月召开了重要的“徐州会议”,会议的核心就是管理整合。
在那次会议上,我们提出了“三五”管理整合理念。
第一个“五”是五化运行模式(5N)、即一体化、模式化、制度化、流程化、数字化。
第二个“五”是五集中管理模式(5C),即市场营销集中、采购集中、财务集中、投资决策集中、技术集中。
第三个“五”是五类关键经营指标(5I),即净利润、售价、成本费用、现金流与资产负债率,要求每个人至少管好与自己相关的5个KPI。
“三五”管理整合模式的核心是一体化和数字化,就是各企业要认同集团的战略和文化,充分发挥资源集聚效应,实现效益最大化。后来,这一模式逐渐演变为五集中和KPI两项管理工法。
“八大工法”首先强调的是五集中,这是管理整合的基础。五集中属于集约化管理的具体操作方式,目的是降低成本、提高效率,实现效益。
中国建材集团的重组企业过去各自为战,采购、销售、融资成本都很高,技术资源不全面,管理基础参差不齐,还存在着市场交叉、内部竞争的隐患。“五集中”对症下药,将重组进入的企业聚合为一个整体,解决组织的负外部性,实现规模效益、协同效应。
市场营销集中是指改变成员企业各自做市场、跑客户的状况,制定统一的营销策略,优化营销资源、组织和渠道,统一开展具体工作。
采购集中是指不再完全由工厂采购原燃材料、备品备件,而是采取地采与直供相结合的方式,统一控制库存量和最高限价。
财务集中是指实现资金集中管理,做到统一调度、管理、使用和监控,通过整合资源盘活资金存量,通过集中融资降低财务成本。
投资决策集中是指将投资决策权上移集中到中国建材本部,确保全局战略的贯彻执行。
技术服务集中是指解决各成员企业自身技术资源不全面、技术投入不集中的问题,加强集团资源共享,互通有无,并通过工厂间的对标优化提高运行质量,降本增效。
五集中的内涵就是要求平台性区域公司在规模适度的条件下,通过集中统一配置人、财、物、机,以及技术、管理等各种资源和要素,达到提高资源使用效率,提升企业经济效益,实现组织高效运转的管理方式。
通过实施五集中,中国建材集团所属企业经济效益和协同效应明显提升。
KPI管理:从原理出发,用数字说话
中国建材集团的管理非常有特点,即“从原理出发,用数字说话”,把事情想清楚,发现并遵循规律,之后把规律变成可以量化的逻辑,再把逻辑变成可以讲述的故事。那么,谁来衡量我们故事的精彩程度呢?一个重要的指标就是绩效数字。
在中国建材集团重组的民营企业家中,有很多富甲一方的人物。他们进入中国建材集团之后,不仅没有丝毫懈怠,甚至比以前更加积极、敬业,经常是“五加二”“白加黑”,开会时坐得整整齐齐,认真记笔记。
为什么这些民营企业家会比自己当老板时还投入?在我看来,这是因为人生来就是有进取心的,公司为他们提供了一个更大的事业平台,他们自身的价值变大了。
同时,KPI等量化指标的考核激励,让他们之间产生了一种良性竞争关系。集团内从总部到业务板块到区域公司,开的大多是对标会,年初制定KPI,月月对标、按季滚动、逐步优化。
每次开会,各单位负责人都得先报KPI,数字硬碰硬,做得好不好大家一目了然。有了这个办法,各个层级的管理者都对自己公司的指标了然于胸,大家你追我赶,唯恐落后。所以,有民企负责人感慨道,在中国建材集团工作,“脸”比“钱”更重要。
这么多年来,我之所以一直特别强调管理的精细化、数字化,其实是有感于前些年我们不少做行政出身的企业干部,习惯于宏观、笼统、定性地说管理。
对于这一点,有的人不是很理解,认为跟数字打交道是财务人员的工作,企业领导不一定要对企业的经营数字了如指掌。但是,一个企业的经营业绩、成本等都是由数字组成的,如果对数字没有感觉,如何经营企业呢?靠“大概”“也许”是做不好企业的。
所以,我一直要求管理人员必须看得懂财务报表,对KPI要倒背如流,经营数字必须紧盯。
这些年,我们推行精细化管理的最大益处是,干部员工都懂得用数字说话,而不再用模棱两可的话来汇报工作。过去管理得好不好是领导凭印象说了算,现在数字化考核让管理有了标准,也使企业的干部有了外部压力和内在动力。
零库存:囤积库存要不得
零库存理念源于日本丰田的准时化生产(JIT)方式。早在20世纪六七十年代,丰田就全面实行了零库存管理,开展按需生产、适时生产,杜绝超量生产,消除无效劳动与浪费,有效利用资源,降低成本,改善质量,达到用最少的投入实现最大产出的目的。
在管理整合中,中国建材集团按照零库存理念,通过将原燃材料、备品备件、产成品库存降至最低限,并加快周转速度,来减少资金占用、避免资源浪费、降低生产成本。
具体做法有两个:一是发布库存指引,各基层企业严格执行,原燃材料、备品备件按需采购,产成品随行就市、以销定产。二是加大监督检查力度,将库存作为一项重要考核指标,专职人员对库存量实行监管监控。
此外,我们的零库存不仅聚焦准时化生产,也聚焦资金层面应收账款的合理控制,力争实现零应收账款。
零库存管理理念的导入带来经营方式的极大改变。以煤炭采购为例,过去,部分水泥企业趁价格低位盲目采购大量原燃材料来节约成本,造成大量库存,占用庞大资金,由于原燃料市场价格涨跌难料,给企业带来较大的经营风险。
因此,我们确定了煤炭实时采购的做法,要求各企业根据生产经营所需确定最小库存量,即买即用,使采购成本和库存管理成本降低,资金占用量减少,资金周转速度加快。
零库存非常重要,尤其是在经济下行的情况下,企业容易在库存和应收账款方面出问题,最终影响现金流。所以,企业宁可少赚一些钱,也不能库存过大。
点石成金的辅导员制
在联合重组的发展模式下,中国建材集团最大的管理难点在于成员企业众多且成长背景、管理基础、企业文化各不相同,要实现规范、高效、统一的管理殊为不易。
为此,中国建材集团推行了一种便捷实用的管理工法——辅导员制。所谓辅导员制,就是充分发挥集团的人才优势、技术优势和规模优势,向新进入企业派驻辅导员,将先进的技术工艺、管理理念和企业文化通过直接有效的渠道复制到重组企业中,使重组企业在最短的时间内补齐短板,及早发挥潜力,产出效益。
辅导员制的实施有一整套机制。
首先是选拔和任用。辅导员都是技能高超的“管理高手、市场能手、成本杀手”,大多选拔自标杆企业。
其次是培训。通过培训,辅导员们会系统了解自身的工作任务和权责界限,提高解决实际问题的能力。
再次是组成辅导小组,派驻企业。辅导员小组一般由5位专家组成,分别负责工艺、控制室(主控室)、采购、市场、现场装备管理等事务。针对不同重组企业,辅导员小组构成也会相应调整。
值得注意的是,这些辅导员被派驻企业之后,不是要取代原有企业人员开展日常生产经营工作,而是帮助企业分析解决重点难点问题,建立长效机制,在企业实现提升后就会有序撤出。
有人问,这些辅导员每月能额外拿多少钱呢?其实,他们除了日常工资,每月只有两三百元象征性的津贴。
辅导员制之所以能够成功,并不是因为辅导员有多高的待遇,而是我们给了辅导员实现自我价值的平台。一些本来可能要在车间干一辈子的普通员工,因为做了辅导员,就可以跨越大半个中国,到另一个工厂传道授业、获得尊重,这本身就是一种自我价值的实现。
所以在企业管理中,收入待遇固然重要,但能激发兴趣更重要,要让大家活学管理、乐在其中,而不是成为额外负担。
过去,我们总说交流经验,辅导员制比交流经验更高一层次,这种制度让辅导员更有责任感、荣誉感、成就感,也是管理兴趣化的一种实践。
辅导员制在管理整合中发挥了巨大功效,很多原本落后的重组企业都被点石成金,不仅很好地融入集团大家庭,而且很快显现出较好的经济效益。
实践证明,辅导员制是非常成功的。它首先是一套管理模式,通过派驻辅导员,优化管理方法,传播文化理念,提升经济效益;它也是一套严谨的人才培养体系,为企业员工量身定制培养方案,通过有针对性的辅导,加速员工综合能力或技能的提升,一大批优秀人才脱颖而出,成为企业的管理骨干。
对标优化:变“相马”为“赛马”
对标优化是中国建材集团践行绩效文化的重要方式,包括对外对标、对内优化。这一工法的核心内容是以行业和内部优秀企业为标杆,以KPI为核心,定期对主要经济技术指标做对比、找差距,学人之长补己之短,不断提升改进。
对外对标,是指在日常经营中选择海内外一流的相关企业,定期对比同类数据、进行管理方面的学习。如在水泥行业,我们坚持与海螺水泥、拉法基等优秀企业对标。
以海螺水泥为例,这家企业是全球最高效的水泥企业,资产负债率低、装备精良、管理水准高。在向海螺水泥学习的过程中,我们确立了吨煤耗、吨电耗、吨修理费、吨油耗、吨球耗、吨砖耗“六个对标”。
通过对照这些关键指标,找差距,定措施,抓落实,我们的成本、消耗、管理费用、销售费用等不断下降,各项经营指标持续优化。
对内优化,是指在内部成员企业之间开展对标,逐步优化业务指标。就像袁隆平选种一样,从大量的稻子中选一个好的稻种,集团也会在众多企业中优中选优,不断发现并推广优秀的管理经验与方法,并迅速在同类企业内推广复制,从而实现整个系统的不断改善、不断优化。当众多管理方法放在一起的时候,你会发现谁更优秀,这就是集团的优势。
在对标优化机制的带动下,伯乐相马变成了赛场赛马。在大的参照系下,在集团外部,哪家企业有好的经营管理方法,我们就主动交流学习;在集团内部,哪家企业有节支降耗的好做法,其他成员企业就会快速借鉴并复制,哪家企业做得不好,就会成为“帮扶对象”。
互相参照之下,既是一种激励,又是一种鞭策,大家你追我赶,互相学习借鉴,形成比学赶帮超、先进带后进的良好氛围。
在对标优化的实施过程中,我们还梳理了流程上的4个关键点,便于大家学习应用:一是要在全集团范围培育绩效文化;二是要寻找表现突出的内外部标杆企业;三是定期讨论、总结经验、形成模板、迅速推广;四是落实提高,要把经验与实际工作相结合。
做企业不能孤芳自赏,而要时时自省,知不足而后进。对标就是学习先进,优化就是对自身团队内部动力的激发。
其实不只是对标优化,中国建材集团“八大工法”的核心理念也在于团队学习,在于发掘内部动力,在于沟通互动和持续改善。每一项工法都不是单一企业的管理工法,而是众多企业的管理互动或学习提高,解决的是如何发挥集团企业优势、获得效益的问题。
编辑:梁爱光
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我们可以说,《稳健经营》为中国式管理模式新增了浓重且独特的一笔。因为它是基于现代化管理理论与中国企业实际相融合,基于这位卓越的企业家、企业思想家和企业改革先锋40多年思想精华与时代精神的智慧结晶。
“企业家是那种对成功充满渴望的人,企业家是那种在困难中百折不挠的人,企业家是那种胸中有家国情怀的人,企业家是那种永远面向正前方的人。”宋志平老师是优秀国有企业家的典范,在他任期内,带领中国建材集团、国药集团两家资不抵债的央企双双进入世界500强,被誉为“中国的稻盛和夫”。
在整个经济发展过程中,我们要特别重视如何解决行业过剩和行业竞争内卷的问题。
平凡绝不等于平庸,人生确有不能承受之轻。
宋志平表示,中国的产业在不少行业的效益是处在低水平,这其实这和行业的竞争状态有关。
近日,宋志平表示,国家、企业有困难才是企业家大显身手的时候。
宋志平:我一点也不厉害,只是用多一倍的时间做了两件事。
做企业需要秉承四大主义:务实主义、专业主义、长期主义、人本主义。
宋志平在新职位中反身总结,并结合对百家企业的调研、对高校学员关注问题的思考,提炼出的重要的经营“硬道理”,包括包括战略、创新、经营、管理、改革、文化6个部分。
企业归根结底是一个经济组织,企业归根结底要有效益,企业归根结底要发展。作为经营者,首先要明白办企业是为什么。企业的根本任务就是提高经济效益,创造价值,做价值型企业。
市场经济是过剩经济,企业如何在过剩经济中掌握经营的主动权,如何从量本利的放量杀价向价本利的稳价降本的经营模式转化,如何从恶性竞争的红海向良性竞争的蓝海的竞争模式转化,如何处好利他和利己的关系从而走向互利共赢的生态模式,这些问题是我们每位经营者所面对的课题,也考验着我们每位企业家的智慧和情怀。
宋志平没想到人生有如此多的“意想不到”:没想过做企业,结果却干了整整40年;没想过写书,最后写了二十多本。
4月15日,2023中国管理科学大会暨第八届管理科学奖颁奖典礼在北京举行。中国企业改革与发展研究会会长、中国上市公司协会会长宋志平参加会议并荣获管理科学奖——特殊贡献奖。
过去这几年,面对需求收缩、供给冲击、预期转弱的三重压力,企业界的很多人士纷纷问我,在后疫情时代,该怎么做才能带领企业快速复原、保持韧性成长并实现高质量发展。在我看来,做好企业其实也没什么特别的诀窍,无非就是总结过去那些成功经验与失败教训,扎扎实实地按着规律和常理做企业。
什么样的企业是好企业,这是我们常常会遇到的问题。做企业应该有个标准,不然就分不清楚什么企业好、什么企业差。
创新是寻找机遇的过程,创新要有目的、有质量、有效益。
战略和管理不同,说得形象点,战略就好比人的头脑,管理就好比人的腿脚。头脑要出点子,眼光要长远,思路要清晰;腿脚要听指挥,行动要灵活,执行要到位。
中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平作了主题为“跨越周期,构建新的竞争优势”的演讲。
企业成长是一个自然过程,是协调均衡的有机成长。企业的逻辑就是由小到大、由弱到强、由强到优的成长逻辑。企业就像一棵树,不同的阶段会经历不同的成长,也会有不同的需求,先生存,再长高,再长粗,最后枝繁叶茂、硕果累累,长成参天大树。企业亦是如此,一般也会先经历快速成长期,之后进入稳定期与成熟期,最后成为百年老店。
什么是企业核心竞争力,如何提高国企核心竞争力?宋志平认为提升企业核心竞争力要做好五项工作。
宋志平做了40年企业,他主张企业人一方面要学习一些管理理论,另一方面也要重视方法,他还倡导企业人要做管理方法的创造者和实践者。
市场活力来自于人,特别是来自于企业家,来自于企业家精神。
宋志平将企业经营管理的方方面面,从“企业的逻辑”“包容性经营”“联合重组”“国企改革”“企业创新”“管理之道”“以人为本”和“企业家精神”八个维度,掰开揉碎、娓娓道来。
谨作此文,深切缅怀我们敬爱的师者厉以宁教授。
面对新的形势、新的任务,上市公司要努力提升高质量发展的“五种能力”。这五种能力,对于持续提高上市公司质量,对于提高上市公司价值、回报投资者,对于做优做强上市公司等都有深刻的现实意义和长远意义。
我国上市公司的现状如何,上市公司质量是指什么,建设高质量上市公司的意义在哪里,高质量的上市公司具备什么样的特质,千亿级市值的上市公司又具有怎样的特点呢?
简单说,经营解决的是效益,管理解决的是效率,而治理主要功能是防范企业的决策风险。
十年前,自宋志平带出两个世界500强企业以来,外界就开始称他为“中国的稻盛和夫”。这些年过去,宋志平身上的这一标签并没有淡去,反而烙印愈加深刻。人们渐渐发现,宋志平与稻盛和夫一样,也是修心修身,靠修为和工法做企业,出了不少的企业思想,并满怀热忱与希望,对年轻企业家们进行循循善诱的指导。他们二人都是业绩卓著,思想卓越,备受人尊敬的企业思想家与企业教育家。
2023年,WCA工作要以会员服务为核心任务,精心谋划,开拓创新,更好地为会员提供增值服务。
2023年1月12日,世界水泥协会(WCA)以在线方式召开了第六届会员大会。
2023年1月12日,WCA以线上方式召开了第六届会员大会。
当下,我们既要看到困难和压力,也要看到机会和希望,坚定信心和勇气,调整好企业的战略思路和经营方式,不断适应变化,乘风破浪向。
在企业里,这个“治未病”的良药就是制度。企业要靠规范的制度约束行为,制度是应对风险最好的“防火墙”和“灭火器”。
本文选编自宋志平《企业心语》,2020年7月由中国财富出版社出版。
他熟练运用资本市场,创新企业运营模式,提升上市公司治理。特别颁发宋志平先生2022年度中国并购终身成就奖。
珠海格力电器董事长兼总裁董明珠和中国上市公司协会会长宋志平,两位围绕制造业的高质量转型、不确定性下的坚守与选择、企业家精神等话题进行对话分享。
财富不是固有的,而是创造出来的增量,大家要在增量的基础上分享财富。从利己主义出发,必定会引发恶性竞争;从互利主义出发,就能实现良性竞争;从利他主义出发,则能让更多人通过企业的平台实现共富和小康,这将成为经济社会发展的巨大的内在动力,这也是我们的终极理想。
2022年11月28日,中国上市公司协会会长宋志平到上海海创调研。海螺创业董事长郭景彬、常务副总经理疏茂,海创环保(上海)班子成员等热情接待了宋志平一行。
宋志平认为,进入高质量发展的时代,我们不能只靠过去的传统产业,而是要用新型的工业来带动经济发展。“我们在巩固基础和传统业务的同时,要大力培育战略新兴产业,构筑新的增长极,创造新的经济活力。”
中国建材的价本利模式,实行“稳价、保量、降本”的六字方针。其实,就是要维持价格,降低成本,获得利润。如果所有经营者的想法都一样,都要放量,那价格就会不受控制地降低,进而出现价格失衡,导致企业难以生存。
11月18日,在第五届世界声博会暨2022科大讯飞全球1024开发者节开幕式上,中国上市公司协会会长宋志平发表演讲时表示,我国经济发展有着雄厚的基础和韧性,但也面临着需求收缩、供给冲击、预期转弱的三重压力。
企业又应如何识人、选人和用人呢?
宋志平指出,ESG整合了环境、社会、治理多维因素,将投资决策标准和关注要素从传统的财务绩效为主扩展到可持续发展、公共利益和良好公司治理等领域,关注创新发展、低碳环境、共同富裕等议题,与我国可持续发展战略、“双碳”目标愿景以及全球发展观密切吻合,有助于兼顾发展的长短期目标,实现经济高质量发展。
中国建材是个只做建材的企业,但建材细分还可以有水泥、玻璃、新材料等,集团是个建材专业化投资企业,而下边都是专业化龙头企业或细分领域的头部企业。
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