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新时代工业电气设备运维新模式

2021/11/24 16:00 来源:云南博可能源科技有限公司

随着我国“工业制造2025”的提出,做好碳达峰、碳中和工作,是中央经济工作会议确定的2021年八项重点任务之一。“十四五”是实现我国碳排放达峰的关键期,也是推动经济高质量发展和生态环境质量持续改善的攻坚期,必须按照中央的要求和部署,加快制定并落实国家碳排放达峰行动方案,作为降碳减污总抓手和“牛鼻子”,实现碳达峰与经济高质量发展、构建新发展格局、深入打好污染防治攻坚战高度协调统一。......

新时代工业电气设备运维新模式

                                云南博可能源科技有限公司

 随着我国“工业制造2025”的提出,做好碳达峰、碳中和工作,是中央经济工作会议确定的2021年八项重点任务之一。“十四五”是实现我国碳排放达峰的关键期,也是推动经济高质量发展和生态环境质量持续改善的攻坚期,必须按照中央的要求和部署,加快制定并落实国家碳排放达峰行动方案,作为降碳减污总抓手和“牛鼻子”,实现碳达峰与经济高质量发展、构建新发展格局、深入打好污染防治攻坚战高度协调统一。

基于国家政策和市场情况的双重压力下,工业电气设备的传统运维模式已不再适应当前形式,被动式的服务往往响应不了客户的需求。随着存量市场工业设备的逐年老化,预试、备件库存、服务响应均不能满足现场需求。出现问题后,生产企业各级部门被动协调职责内的各种工作,无形增加企业的管理成本、人工成本、运营成本等。整体协调时间长、进度慢。容易被人卡脖子。不能很快的恢复工业电气设备运行。无形中给企业生产造成重大损失。

 (传统运维模式流程图)

云南博可能源科技有限公司推出“陀螺地球”运维平台。集远程监测,故障预防,维护提醒,远程诊断,功能优化和设备档案六大功能于一身,且其附属保险业务,能够为每台设备打造专属的全方位运营保障服务,全年365天实时观测、及时预防;通过远程服务中心充分保障运营安全;并通过对设备运行数据的专业处理,和维护维修计划,提供更加专业,实施成本更低的解决方案,切实保障运营安全及客户效益,同时为用户安心、放心、舒心的使用设备保驾护航。

(陀螺地球运维平台流程图)

★远程监控:集小程序和PC端远程再线检测。实时了解设备运行数据。故障\报警,及时推送相关负责人。

★故障预防:专家级平台诊断,针对设备运行状况、故障类型、运行环境、生产工况综合分析,给出专业性、合理化建议。

★维护提醒:设备维护保养时间,根据工业设备专属特性,定时提醒并记录。

★远程诊断:“陀螺地球”采集网关,对专属设备运行数据、故障、报警、启停记录全面储存。资深专家平台支持,精准判断故障,大大缩短故障排查时间。

★功能优化:和设备厂家紧密合作,根据设备运行情况,行业最新应用技术。给出功能优化的合理建议。

★设备档案:专属设备设备档案、运行数据、故障情况、耗电量分析、维护时间、操作记录等均记录在案。做到可查询,可分析的的专属设备档案。

 

相比较传统服务模式,“陀螺地球”特点:

★收费合理化:首年参与“陀螺地球”运维平台,按不同设备种类进行计价,次年及以后统一按照设备价格1%收取服务费用,一次收费,不产生其他费用。

★服务多元化:“陀螺地球”推出多种套餐,G智标准版、G智托管版、G智管家版、G智管家版PRO。根据企业特性、客户需求不一样。客户可选择不同服务包。

★流程简单化:选择“陀螺地球”,一站式服务,专属运维设备全年保修。无需企业维修、采购、生产、财务等各级部门间工作协调。

★收费合理化:“陀螺地球”运维平台一次性收费,全年保修及服务。无需多环节收费。

★响应及时性:平台实时检测,发生故障,5分钟响应。8小时内到达现场。

★备件支持度:充足备件库存,无需客户储存全面备件。需要备件时,平台派遣工程师自带到现场或京东物流邮寄现场。

★服务制度化:厂家级专业人员上门服务。接受平台监督。平台监控服务人员的故障处理流程、故障情况判断、客户需求等。做到服务前、中、后整个环节把控,真正做到服务好客户。

★维修专业化:故障品维修由“陀螺地球”平台负责。和厂家及各级服务商紧密合作。故障品维修走线上流程。故障分析报告、维修报告、物流信息、费用结算等走平台流程。无需人为太多干预。根据故障情况,快速维修好故障品后返回现场备用。

★强大保障:云南博可能源科技与中国人寿合作,针对“陀螺地球”运维平台下工业设备的故障品进行全面保障。故障品维修、现场服务、物流费用受到中国人寿保险保驾护航。

★满意度:以往都是电话、邮箱回访服务后的评价,“陀螺地球”运维平台客户端在服务中对服务人员的专业性、亲和度等进行评价。评价情况和服务人员利益息息相关。督促服务人员现场服务的各项指标。

综述:

客户层面:一次合同签订,花费极少的费用,陀螺地球对企业专属设备进行全年保障,无需增加备件和维修成本。大大减少企业的运营成本、管理成本、时间成本等。相较于传统的被动式服务,转化为第三方一站式服务,简化流程、方便快捷、专业高效的多层收益。

陀螺地球:打造一个多种类、多品牌电气设备运维平台,专业化管理,集厂家+供货商+维修商+服务商+客户+保险的5G+互联网新模式,破除厂家技术垄断、平台化管理,所有环节透明、高效,所有配件、维修、服务市场化的物联工业电气服务新模式。

附件:
【新时代工业电气设备运维新模式.docx】

编辑:余丹丹

监督:0571-85871667

投稿:news@ccement.com

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