内敛于管理 外露于精品—专访金强董事长刘金铃

金强硅酸钙板（福州）有限公司刘金铃董事长

　　时至霜降，乍寒还暖。作者按照CCPA硅钙板/纤维水泥板工作部系列访谈计划，于2008年10月中旬来到位于海峡西岸经济区中心--福州的金强硅酸钙板（福州）有限公司。

　　在位于福州福新中路的时代国际广场金强公司总部，作者见到了公司创始人、董事长刘金铃先生。刘董事长给作者的印象与第一次在武汉CCPA硅钙板/纤维水泥板工作部成立会上的感觉不同。带着些许的好奇，作者对原来认为其“讷于言、敏于行”的年轻董事长展开了访谈。

　　投身硅酸钙板行业

　　问：听说刘总以前曾经做过其它水泥制品行业，为何会在2002年选择进入硅酸钙板行业呢？并请刘总介绍一下金强公司的基本情况。

　　答：1997年，我与人合资建立水泥制品厂，经过近5年的摸爬滚打，我学到了一些管理企业的经验及教训，当然，也得到了部分的积累。做企业要懂得选择，更要懂得放弃。当时，我接触了很多在福建办厂的台商，在厂房装修时都提出要用硅酸钙板。他们的要求激发了我的想法，于是，通过查找相关资料知道了硅酸钙板行业在国外已有近100年的发展历史，且行业成熟度高、产品应用范围广，涉及建筑、船舶、涵洞、厂房等众多应用领域；而在国内虽然80年代就已经开始生产，但除建筑领域的应用稍有成效外，其它领域的应用都未被开发出来。

　　基于上述诸多方面的因素，2002年我自己筹措资金创办了金强硅酸钙板（福州）有限公司。

　　创业伊始，举步维艰。2002年12月金强公司正式投产，由于生产、销售的很多环节、渠道还没有理顺，直到2003年底公司仍然未见起色，最困难的时候流动资金只有5万余元……

　　通过各方的支持以及本人的坚持不懈，金强公司终于走过了可以值得骄傲的“五年”，成为福建省内最大的一家硅酸钙板生产企业，先后推出了金强小金钢板、金强家乐板、金强瓷艺板、金强系列龙骨、金强涂料、金强填封料、金强密封胶等众多畅销产品，年产能达到2000多万平方米，产品被上万个工程采用，获得了中国色建材认证产品、福建省著名商标、CCPA主任理事单位等众多荣誉，并创造了众多业内第一：率先通过ISO9001：2000质量认证，率先推出国内防火时长最长的金强小金钢板，第一个在业内推出板材及系统……

　　树立金强品牌形象

　　问：刘总能否介绍一下企业发展的思路，金强品牌及其特色？

　　答：金强公司虽然2002年才进入硅酸钙板行业，但我们从成立之初就启动了品牌战略，努力成为行业的标杆企业，并在2005年正式确立了“锻极致精品、行精准技法、创健康享受”的企业发展观点，以期完成“铸造人类健康工程”的企业使命。

　　经过短短几年的努力，我们公司应该说已经成为业内目前唯一一家推行“金强板材及系统”的企业，金强公司积极致力于推动建材行业向绿色、环保、节能的方向发展，主要特色产品有以防火时长达350分钟的金强小金钢板，金强船舶板，金强系统专用辅材及金强系统专用工具。为了使企业更具竞争力，我们还根据近年的经验和市场需求，推出了金强系统安装技术，使金强公司从单一的板材生产企业向系统产品和应用技法供应商转变。

　　问：这么快的发展速度，贵公司可以分享的经验是什么？金强不断发展的动力又是什么？

　　答：诚信。一个品牌的兴起、一个企业的长盛不衰，就是要依靠诚信。只有诚信经营，产品品牌才能在广大消费者心中扎根，企业才能与时俱进、可持续发展。我们企业形成了强烈的质量意识，视产品质量为企业的生命，为了让消费者购买“金强”产品物有所值，我们不断提高产品质量和科技含量，并率先在业内首家通过ISO9001质量管理体系认证，使产品质量再上新档次，以优质的产品和优良的服务取信于社会，绝不侵害、坑害消费者的合法权益。

　　把握市场、铸造精品

　　问：面对现在竞争白热化的硅酸钙板市场，以及产品的同质化，刘总觉得作为一个企业，怎样才能赢得长远的市场？

　　答：首先，企业在相应的设备硬件基础上，必须具备超前性的创新能力。为此，我们在2004至2006年先后投入近千万元，两次更新、引进具有领先水平的生产设备，以保证产品品质领先；同时，我们还在2004年底成立了企业自己的研发部门，通过和省内外的高校合作，推出了领先国际水平的金强小金钢板、具有高环保性能的金强家乐板，此后，又陆续推出金强船舶板、金强清水板、金强外墙挂板、金强洁净板等创新板材。

金强公司部分生产设备

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　　其次，就是要善于检讨自己的产品结构、营销理念和企业文化的弊病或缺陷，开发并创造出具有实用价值的新产品、新营销理念或与市场同步的企业文化等，来满足市场和消费需求，这样才能赢得长远市场。为此，我们在2003至2005年期间，将金强品牌进行了重新规划与定位，明确了发展环保建材的思想，确立了差异化的品牌发展观点，率先在行业内启动了“板材及系统”的应用与推广，除了推出产品外，还推出了配套的应用技术。

　　问：请刘总谈谈贵公司在节能减排、以及循环经济上的想法与收获。

　　答：建材行业一直是高能耗产业，能耗占总成本的比率相对较高，近年来，在全球能源日趋紧张的背景下，在节能、环保的新型工业化要求下，金强公司引进先进工艺装备和管理技术，大力提高劳动生产率，推进窑炉改造、余热利用系统建设和零排放工程建设，有效降低了单位产品能耗和SO2、烟尘排放量。

　　金强公司的节能减排主要有三个工作内容。一是提高产量、质量水平，降低产品综合能耗；二是加强技术改造，提高热利用效率；三是发展循环经济，降低生产成本。为有效推进节能减排工作，公司成立了生产厂长负责的节能减排工作领导小组，建立了相应的工作制度，调动了各级管理干部和员工的积极性、创造性，大幅提高产品产量、质量水平，降低综合能耗。

　　以人为本、和谐共赢

　　问：于外部，刘总以诚信等人格魅力去广结人脉，用“铸造人类健康工程”思想征服市场；于内部，带领着一个有近500名员工的企业，刘总又是用什么来保证企业高效运转的呢？

　　答：一个企业是否能够成功，不但取决于企业员工的素质，而且取决员工的奉献及合作精神。重情感管理是现代企业显著特色，我们不但选择大量优秀的人才进入企业，还给予员工关怀、温暖、体贴和信任，使每一位员工都感受到温暖、看到希望、工作安心。

　　随着近年来金强公司的不断发展，部门、人员的增加使得管理工作越来越重要，公司在完善好规章制度、岗位责任制后，定期组织员工进行各种培训，使得员工的基础知识、专业知识和综合素质得到不断提升也是很重要的。所谓“三分管理，七分情”，我始终认为“只有高效的团队，才有高效的业绩”。公司坚持以“以人为本”心态管理员工；以“企业就是家”理念管理团队，将员工视作大家庭中的一员，提高员工的工作满意度和对工作团队乃至企业的认同，全方位塑造和和谐的团队精神。

　　运筹帷幄、不断进取

　　问：刘总如何看待中国硅酸钙板与纤维水泥板行业的消费趋势？在注重消费者需求方面，金强公司有什么独特的措施？

　　答：从国外成熟市场的经验看，我认为硅酸钙板与纤维水泥板行业必然要向环保、绿色、健康的方向发展。以前，我们行业内主要开发工程建筑领域，但就目前福建、广东、江浙等南方市场来看，零售市场已经占据了半壁江山，销售渠道的变革与深耕是必然的趋势。

　　我个人认为，在这种新的发展趋势下，怎么了解市场、了解终端消费真正需求，以及在了解的基础上，采取怎样的方式去切入研发很重要。金强公司的业务人员甚至技术研发人员，每个月都定期或不定期地深入到二级市场和三级市场去拜访分销客户，与终端市场保持亲密的沟通，并及时将市场需求信息反馈回公司，以利于公司对产品的结构进行适时调整与新品的研发，使产品更贴近市场。

　　最近，我们新推出的金强瓷艺板，就是建立在对市场真正需求上而去着力研发的，同时，也是我们公司推出的金强快捷安装系统的一部分，它不仅具有硅酸钙板产品的防火性能，同时也具备了较高的防水性能，特别适合在厨房、卫生间等潮湿领域使用。另外，考虑到表面装饰的方便性，我们特意设计了凹凸面，这样就可以方便在使用时直接粘贴瓷砖等饰面材料。

　　展望未来、与时俱进

　　问：经过一个快速发展的五年，金强公司已经取得了可喜的成绩，不知刘总能否透露一下，“第二个五年”企业的发展愿景又是什么呢？

　　答：市场竞争到了白热化状态，自然不能在品牌战上掉以轻心。我们公司在今后的五年里，重点是发展金强品牌，打造“中国名牌产品” 桂冠，在2008年的金强全国经销商年会上，我们就已经确立了打造中国名牌的五年计划，并在原有基础上紧贴市场需求、进行了升级与创新，推出了金强内隔墙及贴面墙系统、金强吊顶系统、金强吸音板系统、金强瓷艺板隔墙系统、金强小金钢被动防火系统等十大系统。

　　从2008年起，我们会加大品牌宣传与推广的投入，除了进行大力度的广告宣传外，还将在各大设计院和专业渠道做推广金强品牌及金强系统的推广，相信在不久的将来，会有越来越多的顾客用上优质环保的“金强”产品，也会有越来越多的设计院和设计师乐于推荐使用“金强”的产品。

　　另外，考虑到企业发展和产品升级的需要，金强公司还将在长乐市投资兴建一个十几万平方米的金强工业园，以满足市场对金强系列产品的需求。在创业、守业、敬业的精神指导下，公司将以更高品质产品面对亿万消费者，以“内敛于管理、外露于产品”的宗旨，精益求精、铸造精品，努力将“金强”打造成为行业内的第一品牌。

金强公司在福州长乐市已经购置的新工业园规划图

　　问：最后请刘总谈谈，希望政府与协会对企业有哪些方面的帮助、支持？

　　答：其实，在CCPA硅钙板/纤维水泥板工作部成立会等场合，业内各位老总都已经谈得很多，工作部也开始组织实施。在此，我只想谈到两点：

　　第一：希望协会、工作部考虑制定行业内部的新标准（标准应当更高、更严），使得硅酸钙板行业的门槛更高，以使整个行业形象、档次更能与国际接轨、同步；

　　第二，工作部应当在今年内落实2008年度工作计划中“3.1以协会的名义在年内组织一次境外考察活动，了解国外的发展动态，学习别人的经验”。

　　通过对金强硅酸钙板（福州）有限公司刘金铃董事长的专访，使作者对公司以及刘总有了更深入的了解，相信金强公司在“第二个五年”里，一定能够取得更好的业绩。