水泥行业破冰之路：应对设备更新与资金短缺的双重挑战
然而，正当水泥行业准备迎接设备革新带来的曙光时，却不得不面对行业整体盈利状况不佳的现实。
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湖南山河智能机械股份有限公司（简称：山河智能，股票代码：002097），中国工程机械行业的领军企业，A股上市公司。创立于1999年8月，以中南大学为技术合作单位，是一家产学研相结合的现代化工程机械制造企业。公司总部——山河智能产业园,位于湖南省长沙市国家级经济技术开发区。
短短7年，山河智能便在大型桩工机械、小型工程机械、现代凿岩设备三大门类装备中成功开发出几十个规格的具有自主知识产权的高性能、高品质工程机械产品，稳居国内一线品牌位置。公司建立起由原始创新、集成创新、开放创新、持续创新组成的技术创新体系，取得的数十项国家专利使公司产品特色突出，性能提升。产品用户遍及全国各地，并批量出口到欧洲、大洋洲、北美洲、东南亚等近二十个国家和地区。
山河智能是国内最大的桩工机械生产企业，中国“863”高科技计划产业基地，公司已通过ISO9001质量认证、ISO14001环境保证体系、OHSAS18001职业健康安全保证体系和产品CE的认证；在中国工程机械综合指数排名第七，并成为《福布斯》2006、2007中国最具发展潜力100榜企业。2006年9月，国务院副总理吴仪视察公司时，对山河智能公司的自主创新能力、国际贸易与国际项目合作、产学研发展模式给予了高度肯定。
科研、产品和服务的不断创新，离不开企业管理的创新。为了公司发展的需要，山河智能领导层作出了实施CRM的战略部署。领导亲自参与CRM的选型工作，经过与国内外十余家软件企业接触之后，最终锁定了MyCRM、微软、神州数码和星际网络四家实力厂商。而MyCRM以其诸多方面的绝对优势从Microsoft、神州数码等众多国内外专业厂商中脱颖而出，成为此次山河智能“CRM化”建设和未来发展的战略合作伙伴。
山河智能对于此次CRM项目建设的定位是：和CRM供应商进行战略性的合作，打造以CRM为核心的经营和管理平台，支持企业未来5-10年的发展。
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