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“三一”又陷“短信门” 同城兄弟相煎何急

2006/09/25 00:00 来源:

......

 

  在“徐工门”(徐工收购案)中风头出尽的“三一重工”,最近似乎又和同城兄弟中联重科干上了。人们说,“三一重工”还未从“徐工门”中抽身,又一头撞入了与中联重科纠纷的“短信门”。

  9月21日,中联重科在公司官方网站称,在不久前的8月20日,江苏无锡一台44米中联泵车在施工时发生臂架断裂事故,虽然事后查明,这是一起因操作不当而引发的事故,却被某些竞争对手抓住后大做文章,针对产品客户群利用手机短信等传播手段制造影响,蓄意扩大中联产品的负面影响。对此事故,中联重科执行总裁张建国向业内代表们进行了坦诚通报。当然,他也对个别企业采取的不正当竞争手段表达了强烈的不满。

  之所以关注中联的网站,是因为笔者在中联称之为“个别企业”的三一采访时,无意间发现了一封由中联重科发给三一重工的传真文件,大意是:“贵公司业务人员借这样一桩安全事故(8月20日中联泵车臂架断裂事故),向全国用户散发传单、短信,对此,我们感到十分痛心和遗憾。……中联、三一都是湖南乃至全国工程机械行业的知名企业,还是同城手足。……我们希望贵公司业务员立即停止此类伤害、诋毁中联的活动,遵守行业道德规范,实现良性竞争。”

  相信中联不敢编造这样的故事。说实话,三一和中联一样,都是我们心中牵挂乃至敬仰的品牌湘企。在很多客户印象里,三一是“品质改变世界”的企业,是“先做人后做事”的企业。但三一这一次的作为,在市场竞争中的这种表现就颇让人费解:难道这就是“先做人后做事”的三一品质吗。

  市场竞争的惨烈无须质疑,然而竞争点落在寻找竞争对手的产品事故上,这样的竞争难免让人觉得可怕。我们不难猜想,当你持有对方的“把柄”,别人就没有找准你的伤痛之处吗?做大品牌要有大胸怀,湖南人口约占全国人口总量的二十分之一,但在中国500强企业中,湘企仅寥寥数个身影,作为已有影响的诸如三一,诸如中联,实在是还不到“煮豆燃豆萁”的时候。

  客观地说,企业产品出现某些质量问题并不可怕,但企业对于出现问题后采取的态度、举措却能体现一个企业的品质!谁能保证自己的产品百分之百的不出现各种问题呢?中联、三一都是湖南工程机械的中坚,行业排行榜中也是龙虎之位。假若为了一些市场利益互相诋毁,那不仅让湖南工业损失重大,更让行业环境遭受创痛。今天的同城兄弟中联、三一实在有更多的理由精诚团结,携手为中国重工机械行业打造世界级品牌。

  其实,在这个问题上,中联的董事长詹纯新和中联的态度还是令人欣慰的,笔者注意到,中联重科董事长詹纯新于2006年9月12日发表在企业官方网站上的《论“义”》一文中说到:“义”与“利”是相对应的一对关系,言义必及利,言利必及义。于中联而言,“义”就是我们企业的价值观,就是一种“坦坦荡荡的胸怀,正正当当的行为”。若说这种“坦坦荡荡”就是中联重科的一种企业境界,那这“境界”就在交流大会上张建国的坦诚通报中完全得到了体现,与中联的“坦坦荡荡”境界相对应的,三一重工的境界便显得有些不尽如人意了。

  比尔•盖茨曾经说过,把心里的欲望放在天平的一边,另一边就是所付代价的砝码。等到天平两边平衡时,你便可以把你要买的东西取走。我们这个时代的市场竞争的本质就是“竞和”,竞争的真正目的并不是零和游戏中的你死我活,而是讲究一种共赢、多赢,可持续地赢。讲究的不仅要赢利,更要赢心!所以,企业经营以诚为本才能财源广进,只有诚信才会赢得客户的心。惟其如此,才是做好企业的常胜之道。

  贬低甚至恶意伤害对手其实是为正直企业家所不齿的,是种“小儿科”的把戏,一时也许有效,但能量终究有限,时间长了,自己希望获得的东西没有看见,“皮袍”下藏着的那个“小”却大白于天下了。


(中国混凝土与水泥制品网 转载请注明出处)

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