[调研]水泥企业最新调研纪要（4.30）
4月中旬前后，长三角地区大面积推涨水泥价格，实际落实情况如何？中国水泥网水泥大数据研究院对浙江、江苏部分水泥企业进行调研，了解具体情况，主要内容如下......
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——实践“整合营销”新模式
服务三到位，销售一条龙
售前服务：调查市场，沟通情感，赠宣传册和联系卡，为客户拟定运输、泵送施工方案，组织设计、提供试样、投入生产。
售中服务：送货到现场、到施工作业面，现场专人负责，热情、耐心、周到服务。主动向客户介绍售后服务系统。
售后服务：24小时快速上门服务(乌市1小时内)巡回检查设备运行，杜绝故障隐患，免费电话咨询，投诉电话：5628363，定期回访，完善客户使用档案。
质量方针：科学管理，规范运作，诚信服务，创造一流。
质量目标：贯彻执行ISO9002系列标准，完善质量管理体系，牢树品质意识和服务意识，将品牌的知名度向顾客忠诚度和美誉度高层面上提升，创一流品牌效应，五年内跻身于国内知名企业行列，走向国际舞台。
质量承诺：凡出厂的产品合格率100％；凡客户需要的产品，我们保证满意；以企业的实力与诚信捍卫“西建”品牌信誉。
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