水泥标号“缩水” 消协介入处理经销商退一赔一
江宁一建材经营部卖的水泥标号“缩水”,消协介入处理后,经营部退一赔一。日前,消费者李某在江宁区消协顺利领到了退款和赔款。
李某在江宁区一家建筑材料经营部,以每吨220元的价格,购买了3.5吨南京某水泥制品厂生产的、注明标号为“425”的某品牌水泥。在建房过程中,泥瓦匠发现水泥存在质量问题,标号可能达不到“425”的标准。李某找到该建材经营部要求换货遭拒绝,于是向江宁区消协投诉。
江宁区消协接到投诉之后,要求该建材部提供产品质量合格的证明材料。然而,该经营部只能拿出进货质保书,提供不出产品质量合格的证明材料。江宁区消协随即请南京市产品质量检验所对该批水泥进行检测。报告出来后,证明该批水泥标号“缩水”,不符合质量要求。然而,该经营部对此结果不认可,要求省级检测部门重新对该批水泥抽样检测。一个星期之后,省级检测部门对该批水泥的检测结果和市质检所检测的结果相同。江宁区消协按照《消法》,责令该建材经营部退还消费者水泥款770元,并赔偿770元。同时,承担两次检测费用1200元。
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