构筑西南新格局——访拉法基瑞安水泥中国区CEO华顾思

    2005年世界最大水泥生产商拉法基在中国与瑞安建业合资成立了“拉法基瑞安水泥有限公司”，一举成为中国西南地区水泥业的领军企业；随后又宣布并购四川双马,加快其在西南地区的发展步伐。2006年4月18日拉法基瑞安在贵阳举行了贵州分公司成立庆典仪式。随着一系列并购和整合的成功运行，拉法基瑞安是否能成为西南市场的主导者呢？拉法基瑞安在中国的战略规划如何？带着种种疑问，中国水泥网CEO邵俊受邀对最近走马上任的拉法基瑞安水泥中国区CEO华顾思进行了独家专访。

    邵俊：您从拉法基东加拿大地区总裁转换为拉法基瑞安水泥的首任CEO，对此，您感受到最大的差异在哪里？拉法基瑞安已正式成立，但并购容易整合难，要把不同文化背景、不同机制的企业整合到一起，其中会出现很多问题，请您谈谈企业并购之后的发展以及上任以来您所面临的挑战。

    华顾思：我认为差异很大。除了两个地区的国土面积相似，市场发展情况及对水泥产品的需求是有很大区别的。就中国市场而言，水泥行业发展很快，对水泥产品的需求不断增加，但同时市场竞争激烈，水泥生产厂多达五千多家。而加拿大的水泥市场现在处于稳定状态，去年加拿大的水泥增长率为3%，而且已经有很长时间保持这样一个低增长状态。

    拉法基瑞安水泥的成立，是把两家有着不同的企业文化背景的公司合在一起，挑战就是把这两种文化融合起来，成为一家公司，并向同一个方向发展。我上任以来也面临了许多的挑战，主要有以下四项：
    第一项挑战是安全。对安全的承诺是拉法基瑞安水泥最重要的原则，每个员工不仅要对自己的安全负责，还要对他的工作伙伴的安全负责。在安全面前没有任何妥协。

    第二项是整合。这不仅包括业务方面的整合，还包括企业内部的整合，改进生产设施，提高生产效率等等。

    第三项是客户，以客户为导向是我们的一贯宗旨，合资企业成立后需要与客户进行更多的交流，达成更多的共识，同时要努力为他们提供高质量的产品和高品质的服务。

    第四项是员工和业绩，我们需要多和员工交流，使员工清楚地了解公司的发展状况和发展方向，我们将与公司员工一起努力工作，以追求安全、环保和企业良好的经济效益。拉法基集团对中国市场非常重视，对中国市场的开发将是一个长期过程，拉法基愿与中国的企业共同成长。到2005年底，拉法基在中国的水泥生产能力已达1740万吨。由于拉法基在中国的水泥业务迅速扩大，拉法基中国业务在整个拉法基业务中的位置也得到提升。拉法基在中国的水泥生产能力与在北美市场的水泥生产能力持平。虽然中国水泥市场的价格低于北美市场，但在中国的成本相对较低。

    邵俊：拉法基瑞安水泥有限公司贵州分公司在贵阳成立，又一家世界财富500强企业入黔。请您谈谈拉法基瑞安的中国战略以及在西南地区的规划。

    华顾思：拉法基集团1833年在法国成立，在所属的水泥、石膏板、骨料与混凝土及屋面系统等四个业务分支居世界领先地位，在75个国家拥有约8万名员工，在巴黎和纽约证券交易所上市。2005年，拉法基集团年销售额达160亿欧元，相当于1600多亿元人民币，是世界500强企业之一。拉法基进入贵州后，将对目前拥有的3家企业按照拉法基的技术规范进行改造，提高产量、提高产品质量。

    拉法基在中国的投资目前集中在西南地区。拉法基之所以看中这一地区，一是因为该地区目前在水泥行业没有明显的领导者；其次，中国提出西部大开发战略，使得该地区基础设施建设加强，因此对水泥的需求会大幅度增长；第三，西南地区低端水泥多，而高端水泥少，拉法基可以利用技术方面的优势为该地区提供高品质的水泥产品；第四，根据中国水泥行业的十一五规划，良好的产业政策我们在中国的发展提供了机遇。

    邵俊：并购重组是当前中国水泥行业的一大热点，特别是外资企业，介入程度在加深，拉法基集团可以说是先行者，今年Holcim、海德堡也在不断深入，请您谈谈对这股并购热的看法。成为西南最大水泥企业后，区域定价权加大，请您谈谈价格竞争的看法？

    华顾思：拉法基、Holcim和海德堡等国际企业进入中国，是市场发展使然。根据中国水泥行业的十一五计划，那些工艺落后的、污染性高的小企业将逐步被淘汰，因而并购也将是历史发展的必然趋势。无论是国际还是国内，在企业发展壮大的过程中，战略并购扮演了不可替代的重要角色。拉法基集团的发展史上两次成功的收购带给拉法基的是质的飞跃：1997年收购英红，巩固了骨料和混凝土分支的地位，并开始进入屋面材料市场；2001年，拉法基收购世界第六大水泥生产商——蓝圈集团，使得集团跃升为世界第一大水泥生产商，生产能力达到1.5亿吨。这次西南地区的并购是因为那里是中国经济增长最快的地区之一，人口超过2亿，水泥年需求量大约1亿吨， 西部大开发政策支持了众多的基建项目加快建设。 瑞安建业曾是西南地区最主要的水泥生产企业，在这一地区有着良好的市场基础和丰富的市场经验，而拉法基在全球75个国家都有生产线，有先进的经营理念和生产技术，两者的结合是一个双赢的局面，是一加一等于三的结果，使双方的效率都能得到大大提高。
 
    关于市场价格竞争问题，现代经济学“无形之手”理论认为，自由竞争对于推动社会经济进步，促进经济效率提高，发挥任何政府机构“有形之手”所不能发挥的效果。每个产业都有一个生命周期。早期企业不成熟，规模小，数量多，市场集中度较低；随后产业步入成熟期，竞争加剧，优胜劣汰，并购越来越多，企业越来越少，市场集中度越来越高，一些优秀的公司脱颖而出；另外，竞争不只是价格竞争，而应该是综合实力的竞争，包括公司品牌、产品质量、产品性价比、市场开拓能力、技术和产品创新以及组织发展等各方面的竞争。注重环保是整个拉法基集团最主要的承诺之一，拉法基瑞安水泥也不例外。我们希望市场竞争是在公平基础上进行的，企业降低成本，不能降低质量标准。不能降低环保标准。

    邵俊：听说拉法基将采用中国技术和设备建设水泥厂作为新的发展模式，请问其出发点是什么？与中国大型水泥企业的竞争中，拉法基会有怎么样的优势呢？ 您对中国的产业政策又有什么看法？

    华顾思：近年来，中国的水泥技术装备的确有了快速提高，在国际市场上具有较强的竞争力，我们对中国水泥的装备是信任的。你看我们新建的几个厂几乎全部采用了中国制造的设备，同时从设计、施工、安装、调试等一条龙的项目总承包，都是交给中国承包商做的。目前这些工厂运转良好，达到了设计目标，非常成功，我们很满意。现在，这种模式不仅在中国采用，在某些海外新建的项目也已开始采用。 

    对于中国水泥产业政策，我有以下几点看法：
    1、日产2000吨熟料及以上水泥生产线对大中型城市是适合的；
    2、在贵州等西南地区一些中小型城市，水泥市场需求量较小，长距离运输不便，不宜建日产 2000吨熟料及以上水泥生产线；
    3、在贵州等西南地区一些中小型城市建日产2000吨熟料及以上水泥生产线会加大运输成本，也加大了环境污染；因此，建议相关部门考虑在贵州等西南地区一些中小型城市建设日产1000吨级熟料水泥生产线。

    邵俊：遵循可持续的发展途径是确保企业未来成功的关键要素，拉法基也是身体力行，对此您有何独特的见解？

    华顾思：很难想象，一个没有水泥的世界会是怎样？现代社会，从道路到房屋，从大坝到水处理系统，从学校到医院，在各种基础设施中，水泥都起到了“黏合剂”的作用。然而，水泥工业也面临着诸多事关可持续发展的具体问题，如自然资源和能源的合理使用，废弃石矿场的修复，综合利用其他行业的废料，控制工厂废气和噪音，保障工人健康和安全以及促进社区的福祉等。由此可见水泥工业实现可持续发展的重要性。
    目前世界水泥工业年产量约为20亿吨，营业额在870亿美元，在过去10年中，年增长率在4%上下。中国是水泥消费大国，占全球水泥消耗量的约45%。由于水泥工业对于资源、能源和环境的影响较大，如何实现可持续发展已成当务之急。对拉法基来讲，必须在决策过程中融入环境和社会因素，追求三方面的基本利益：经济效益、社会贡献以及环境质量。
    以环境职责为例，拉法基承诺，在1990至2010年间，将水泥生产中的二氧化碳排量每吨降低20%。此外，拉法基在其他领域也都制定了具体规定，如在降低粉尘排量方面严格遵守全球标准，发展其他燃料和原材料，强化审核机制，加强石矿场的生态修复等。 
    关于经济职责，可持续发展战略必须与企业核心业务价值保持一致，使之成为员工日常工作的一部分。为此，拉法基不断研发和推广有利于生态环境的新产品、新工艺，并将其引入中国。我们在中国工厂的污染物排放水平，与其他水泥厂相比是最低的；我们在都江堰等地的工厂开展了石矿生态修复和社区项目。在废物循环使用方面，拉法基在重庆等地工厂已经推行，并有专人负责。中国最近提出要建设资源节约型和环境友好型社会，立足于在中国长远发展的拉法基，也将更积极地推进可持续发展战略。
对可持续发展的承诺，也许是建立在我们以及合作伙伴全球机构网络基础上的国际性规模问题，肯定不是当地和国家性的问题。首先，它是一个信念问题。
   
    邵俊：拉法基的管理理念和人才战略一直被广大网友所关注，比如对外语水平的担心，对此您有什么样的看法？国际化和本土化的结合点在哪里？
　　
    华顾思：首先感谢你们之前所做的“水泥行业最受欢迎的企业调查”，因为那次调查结果显示拉法基名列第一。
    拉法基集团的目标是成为客户首选的供应商，员工首选的公司，社区最受欢迎的合作伙伴和股东最中意的投资对象， 所以我们一直很注重人才的选拔和管理。至于外语水平这一点，不能一概而论，因为对不同岗位的员工的要求不尽相同。当然英语水平较好，利于工作的有效展开，因为有些岗位与集团内部的交流很多，而英语是最主要的沟通工具。但也有些岗位对英语水平的要求不是很高。然而对于高层管理者，英语是至关重要的。

    对于管理理念，我将它归结为四个承诺：对客户的承诺：为用户提供最好的产品、最佳的服务质量，满足用户需求，没有客户我们就无法生存；对员工的承诺：为对员工不断提供培训，使他们成为行业最优秀的员工，提供他们最好的工作环境和待遇，将他们留在我们的企业；对社会的承诺：积极与当地社区和政府沟通并保持良好的社区关系，发展和加强相互间的伙伴关系。对股东的承诺：履行对投资者的承诺，使他们获得良好的收益；这四个承诺是一脉相承的，也有一个先后关系，前三个承诺是真正实现第四个承诺的前提。

    “把人置于企业的核心位置”是拉法基的用人原则，在相互尊重和信任的基础上，集团将勇气、正直、守信、尊重他人和以集团利益为重作为管理理念，帮助每一名员工获得成功。我们的成功得益于拥有非常优秀的国际化管理团队，我们公司内部也涌现出一大批优秀的本地员工。拉法基正是通过这种“多元本土化”管理，在各地的经营中确保了我们的领先地位，并创造最大价值，实现迅速增长。十多年来，拉法基在如何与本地合作伙伴合作以及如何管理员工方面都获得了丰富的经验。拉法基在积极为中国市场服务的同时，还将其特有的管理经验、技术知识与中国的特殊需求相结合，实践证明这是公司实现扩张战略的重要因素。致力于可持续发展，这是真正使拉法基瑞安水泥出类拔萃的崇高价值和竞争优势！我们的目标是成为中国最佳公司之一。 

    近年来，并购浪潮席卷中国市场，成为一种不可阻挡的趋势。。拉法基瑞安成功进入中国市场，不仅带来了巨额的资金，还带来了国际先进的生产技术和国际化的管理理念。我们有理由相信拉法基瑞安会给中国水泥行业注入一股新的活力，引领中国水泥健康发展。